CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS A TRAVÉS DE LA TIENDA ONLINE WWW.TESOROSNATURALES.COM

1. Descripción del documento e identificación del Titular

El presente texto constituye el CONTRATO por el que se estipula la relación entre TESOROSNATURALES.COM (Mesas Sanchez, Nicolás, con DNI 19.093.935-W y domicilio en Cadrete (Zaragoza)) y Usted (el USUARIO), al adquirir productos a través de nuestra tienda online TESOROSNATURALES.COM. Los términos y condiciones que más adelante se indican, regulan el acceso y el uso a todas y cada una de las páginas web localizables bajo el dominio "tesorosnaturales.es", y sus respectivos subdominios, todo ello en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI). TESOROS NATURALES es una empresa especializada en coleccionismo de fósiles y minerales de alta calidad de todo el mundo desde 1980. El objeto de la web es dar a conocer una parte importante y variada de nuestra colección a través de Internet, y vender nuestros fósiles, minerales y regalos a través de nuestra tienda on-line. TESOROS NATURALES es el nombre comercial de la empresa, perteneciente a D. Nicolás Mesas Sánchez (en adelante TESOROS NATURALES), con domicilio social en Cadrete, Zaragoza, con N.I.F. nº 19093935W, teléfono de contacto 615488548 y con el e-mail para cualquier información: info@tesorosnaturales.com.

2. Usuarios

El acceso y/o uso de las páginas web localizables bajo el dominio "tesorosnaturales.es", y sus respectivos subdominios, atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí descritas. Como requisito imprescindible para realizar la compra, el USUARIO deberá rellenar un formulario con sus datos personales, aceptando expresamente las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación. TESOROS NATURALES se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su sitio web y/o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a petición propia o de terceros, a cualquier Usuario que incumpla las presentes Condiciones Generales de Uso.

3. Uso del portal

El sitio web www.TESOROS NATURALES.com (en adelante “el Portal”) facilita al Usuario el acceso a informaciones, productos, precios y servicios (en adelante, "los Contenidos") en Internet, los cuales pertenecen a TESOROS NATURALES. El Usuario está autorizado a visualizar toda la información contenida en el Portal, así como para efectuar reproducciones privadas del mismo, a través de los vínculos enviar por e-mail o imprimir, siempre que las mismas sean para uso informativo y se hagan respetando la legalidad. El Usuario asume la responsabilidad de la utilización del sitio web y se compromete a hacer un uso adecuado de los Contenidos que se ofrecen a través del Portal y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas. El incumplimiento de las presentes condiciones generales o el uso indebido del Portal. TESOROS NATURALES perseguirá cualquier utilización indebida del Portal o incumplimiento de las presentes, emprendiendo las acciones legales correspondientes a cada caso. El acceso a los Contenidos de esta web tiene carácter gratuito para todos los Usuarios.

4. Aceptación, modificación y duración

El uso y acceso al Sitio Web por parte del Usuario supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación. También es obligatorio que los Usuarios cumplimenten un formulario con sus datos identificativos aceptando expresamente las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad y Cookies. Si el Usuario tiene alguna duda respecto a las Condiciones Generales, podrá ponerse en contacto con nosotros, según la Información del primer punto de este documento, Descripción del documento e identificación del Titular. TESOROS NATURALES se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido de las Condiciones Generales. En cualquier caso, esto no afectará al Cliente ni al Usuario, que estarán sujetos a las Condiciones Generales vigentes del Sitio Web en el momento de contratación de los Productos o en el momento de uso y acceso. La relación jurídica producida por el acceso y utilización del Sitio Web tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes podrá terminar la relación contractual cuando lo desee. En el caso de que TESOROS NATURALES modifique las Condiciones Generales, dicha relación jurídica quedará resuelta e implicará que el Cliente o Usuario deba adherirse a las nuevas condiciones generales, en su caso. El contrato podrá formalizarse en cualquiera de los idiomas en los que estén disponibles las Condiciones Generales en el Sitio Web, a elección del Cliente.

5. Obligaciones

TESOROS NATURALES pondrá a disposición del Cliente y/o Usuario la máxima información del producto, precio, descripción y fotografías si se dispone de ellas. El Cliente y/o Usuario se compromete a facilitar sus datos con veracidad y pagar el precio del producto, así como los gastos de envío si proceden según describa el pedido online. TESOROS NATURALES no se hará responsable de las consecuencias y daños producidos por un uso indebido de sus productos.

6. Productos

TESOROS NATURALES publicará los detalles de sus productos con la máxima atención, procurando que sea clara, veraz y exhaustiva. TESOROS NATURALES podrá efectuar sin previo aviso las modificaciones que crea convenientes, pudiendo añadir, modificar o suprimir sus Contenidos, así como la forma o situación que ocupan en su Portal.

7. Gestión de Pedidos

El Cliente y/o Usuario deberá tener una edad mínima de 18 años. Una vez seleccionado el producto o productos deseados, se accederá al "Carro de la Compra" donde se visualizarán todos los productos en una lista, donde aparecen el nombre del producto, el precio final con impuestos incluidos y los descuentos si procede. y tendrá la posibilidad de efectuar su compra Creando una Cuenta de Usuario o Comprando como Invitado. En ambos casos se le requerirá rellenar un formulario con sus datos personales, que le permitirá adquirir el producto y realizar la compra. Al rellenar los datos de identificación, concretamente el Código Postal en el caso de España o el País en el resto, aparecerán automáticamente los gastos de envío, salvo los casos en los que son gratuitos, que también se mostrará en un mensaje. Se podrá elegir la forma de pago y una dirección de envío diferente a la de facturación, si se desea. En ambos casos, al seleccionar el botón "Confirmar Compra" se formaliza el proceso de contratación, no sin antes marcar la casilla de Aceptar los términos de contratación y política de privacidad. Una vez realizado el pedido, quedará sujeto a nuestra aceptación. Dentro de las 48 horas siguientes enviaremos un email confirmándolo. TESOROS NATURALES no se hace responsable de los errores o fallos de la dirección de correo facilitada por el Usuario y/o Cliente.

8. Stock de productos

La gran mayoría de nuestros productos son piezas únicas, y sólo algunos de nuestros productos están sujetos a la disponibilidad por parte de nuestros proveedores. Si no están en stock se informará a la mayor brevedad posible y se le ofrecerá una alternativa o se anulará el pedido, a elección del cliente. El importe será reembolsado en un plazo máximo de 14 días. La devolución de estas cantidades será el límite de nuestra responsabilidad frente al cliente, si nos fuera imposible facilitarle el producto solicitado.

9. Métodos de Pago

Tesoros Naturales le ofrece tres opciones de pago, garantizando su seguridad y confidencialidad:

  • Pago contra reembolso con un cargo adicional de 3€ Sólo válido en España:
    Esta opción permite pagar las piezas adquiridas al mensajero de Correos al recibir el paquete en su domicilio. Esta forma de pago conlleva un cargo adicional de 3€ (Tasa empresa de transporte), que es la tasa que cobra Correos por este tipo de envíos.
  • Tarjeta de Crédito sin cargo adicional:
    Puede pagar con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pago y servidor seguro SSL, sin coste adicional, con todos los protocolos de seguridad y de forma inmediata. Una vez finalizado el proceso de compra, recibirá un e-mail de confirmación.
  • Pago por PayPal sin cargo adicional:
    PayPal es una empresa de servicios de Internet que se ofrece como intermediario de pagos, de forma segura, rápida y fácil. Al efectuar el pago y finalizar el proceso de compra, Paypal cobra a su tarjeta de crédito el importe exacto, sin costes adicionales. Usted sólo debe rellenar un rápido formulario de pago electrónico. Al rellenar el formulario la primera vez, usted queda registrado como usuario de PayPal, disponiendo de una cuenta donde se reflejan todas las transacciones realizadas. En el momento tanto usted como nuestra empresa Tesoros Naturales, recibiremos un e-mail comunicado dicha transacción y procederemos al envío de las piezas adquiridas.

10. Entrega y Gastos de Envío

Tesoros Naturales efectúa los envíos a través de Seur y de la empresa de transporte española Correos y Telégrafos. Dependiendo del método de pago, la espera del producto adquirido puede oscilar entre los 2 y los 10 días, aunque en cualquier caso la entrega se realizará en el plazo máximo de 30 días desde la celebración del contrato. Los costes de envío dependen del peso del producto y el país de destino. Al hacer su pedido, los gastos de envío aparecerán calculados automáticamente una vez rellenados sus Datos de Identificación. También puede consultarlos en el apartado Gastos de Envío de nuestra web, situados en una parte visible y publicados en todo momento.

11. Garantías

Tesoros Naturales garantiza que todo lo que vende en su página web es auténtico, debidamente contrastado e investigado. Todas las piezas expuestas en la web son propiedad de Tesoros Naturales, compradas y/o importadas con sus correspondientes licencias y facturas. La procedencia territorial y la datación temporal de las piezas expuestas es opinión particular de Tesoros Naturales, previo estudio de las mismas, pero sin que en ningún caso constituya más que esa opinión.

12. Devoluciones

Tesoros Naturales actuará según el motivo de devolución de la siguiente manera: Si la pieza no es de su agrado puede ejercer su derecho de desestimiento y tiene 14 días naturales para efectuar su devolución, en cumplimiento de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, a contar a partir del día siguiente a la fecha de recepción. Debe comunicárnoslo vía e-mail y una vez recibida la pieza en nuestra empresa, le será devuelto el importe de la compra, exceptuando los gastos de envío según indica la Directiva anteriormente citada. Si la pieza está dañada, debe notificarlo nada más recibir el producto para que Tesoros Naturales efectúe la reclamación a la empresa de transporte. Dicha empresa recogerá el artículo, nos lo enviará y le devolveremos el dinero en el mismo momento de la recepción. Este supuesto es muy infrecuente, ya que protegemos todos nuestros envíos cuidadosamente. En cualquier caso debe comunicarse con nosotros por e-mail en la dirección de correo electrónico info@tesorosnaturales.com.

13. Protección de datos

Nicolás Mesas Sánchez (Tesoros Naturales) ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

14. Protección intelectual e industrial

TESOROS NATURALES por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Portal, así como de los elementos Contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de TESOROS NATURALES o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los Contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de TESOROS NATURALES. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de TESOROS NATURALES. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de TESOROS NATURALES.

15. Responsabilidades

TESOROS NATURALES no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, como pueden ser a título enunciativo y no limitativo, las siguientes acciones: posibles fallos del servidor de Internet que impidan el acceso a una o varias páginas del Portal, errores u omisiones en los Contenidos o la transmisión de virus o códigos maliciosos o lesivos en los Contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas técnicas para evitarlo.

8. Modificación, actualización y vigencia de las condiciones

TESOROS NATURALES se reserva el derecho de modificar las condiciones generales aquí descritas en cualquier momento, comprometiéndose a publicarlas y situadas en este mismo lugar del Portal. Su vigencia se mantendrá hasta la publicación de las Condiciones actualizadas, siempre correctamente expuestas en el Portal.

16. Enlaces

En el caso de que en www.tesorosnaturales.es o en cualquiera de sus subdominios, se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, TESOROS NATURALES no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y Contenidos. En ningún caso TESOROS NATURALES asumirá responsabilidad alguna por los Contenidos enlazados de los sitios web ajenos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

17. Legislación aplicable

Ante cualquier conflicto, controversia o disputa legal que pudiera presentarse, TESOROS NATURALES y el Usuario se regirán, al igual que las presentes Condiciones, por la normativa española vigente y se someterán, si procede, a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Zaragoza, España.

Tu cesta

Carro vacío

Banner de Gastos de Envío Gratuitos

Y si prefieres comprar como invitado también disfrutarás de esta oferta si tu pedido es igual o superior a 200 euros